MENTIONS LEGALES

Mentions légales  Hôtel Pax Opéra Hotel ("L'Hotel"):

  • Nom de l'hôtel:  Hôtel PAX OPERA
  • Address de l' hôtel: 47 rue de Trévise, 75009, Paris, (France)
  • Nom de la société: SAS Pax Hotel
  • RCS: 542 050 059 Capital = 104 000€
  • Numéro de siret : 542 050 059 00014
  • Numéro de TVA : FR 91542050059
  • Numéro de téléphone. / Adresse email: + 33 1 47 70 84 75 / info@hotelpaxopera.com

 Mentions légales de l' hébergeur :

Nom de la société d'hébergement : Automatic Netware Limited, agissant sous le nom de Bookassist

Numéro d'entreprise : IE312796

Adresse enregistrée : 35 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Irlande

N° de téléphone/adresse e-mail : +353 1 676 2913 / ireland@bookassist.com

Site Web : www.bookassist.org

 

 

Conditions générales :

 

La vie privée et la confidentialité des informations des utilisateurs sont importantes. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations d'utilisateur. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc vérifier ici fréquemment. L'hôtel ne divulguera pas d'informations d'utilisateur identifiables à des tiers sans son consentement.

L' hôtel Pax Opéra se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte bancaire avant votre arrivée. Pour les tarifs non remboursables, la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation vous sera demandée lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo.

La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix. Si le client règle sur place, l'hôtel se donne le droit de faire une préautorisation sur la première nuit.

Quelles informations sont collectées à votre sujet ? Comment l'utilisons-nous ?

Nous prenons le plus grand soin pour nous assurer que les informations personnelles que nous obtenons de vous ne sont pas utilisées d'une manière que vous pourriez ignorer ou ne pas accepter. Vous pouvez souhaiter soumettre une demande d'information sur notre Hôtel, participer à l'une de nos promotions ou vous inscrire à nos listes de courrier électronique ou postal. En réponse, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone.

L'hôtel Pax Opéra se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte bancaire avant votre arrivée. Pour les tarifs non remboursables, la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation vous sera demandée lors de l’enregistrement, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo.

La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix. Si le client règle sur place, l'hôtel se donne le droit de faire une préautorisation sur la première nuit. 
 
Quelles informations sont collectées à votre sujet ? Comment l'utilisons-nous ?
Nous prenons le plus grand soin pour nous assurer que les informations personnelles que nous obtenons de vous ne sont pas utilisées d'une manière que vous pourriez ignorer ou ne pas accepter. Vous pouvez souhaiter soumettre une demande d'information sur notre Hôtel, participer à l'une de nos promotions ou vous inscrire à nos listes de courrier électronique ou postal. En réponse, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone.

Dans le cas où vous choisissez de nous fournir ces informations, nous ne les utiliserons qu'aux fins spécifiées. Les informations collectées sur le Site peuvent être utilisées pour : saisir votre email dans nos promotions, vous envoyer des communications marketing ou des sondages, répondre à vos questions ou suggestions, améliorer la qualité de votre visite sur notre site. Vous pouvez refuser toute communication en envoyant un e-mail à l'hôtel à info@hotelpaxopera.com

Réservations sécurisées

Si vous décidez de faire une réservation en ligne sur le Site, vous serez redirigé vers une interface de réservation et un Moteur de réservation fournis par notre partenaire de système de gestion des réservations, Bookassist. Nous comprenons que la sécurité reste la principale préoccupation des consommateurs en ligne et avons choisi avec soin notre partenaire Booking Engine.

 

Toutes les informations envoyées à ce site, si dans une session SSL, sont cryptées et protégées contre la divulgation à des tiers. Bookassist est certifié conforme à la norme PCI DSS (normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement).

Protection des informations

Nous voulons nous assurer que les visiteurs de notre site se sentent confiants quant à l'utilisation du site pour planifier et réserver leur hébergement. L'Hôtel s'engage à protéger les informations que nous recueillons. L'hôtel a mis en place un programme de sécurité pour protéger les informations stockées dans nos systèmes contre tout accès non autorisé. Notre Site est hébergé dans un environnement sécurisé. Les serveurs/systèmes du site sont configurés avec le cryptage des données, le brouillage, les technologies et les pare-feu standard de l'industrie. Lorsque vous saisissez des informations personnelles lors du processus de réservation ou lors de l'inscription d'un client par e-mail, vos données sont protégées par la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour garantir une transmission sécurisée.

Confidentialité des enfants et consentement parental

Veuillez noter que l'hôtel n'a pas conçu ce site et n'a pas l'intention qu'il soit utilisé par des personnes de moins de 18 ans. En conséquence, ce Site ne doit pas être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Notre politique de confidentialité nous interdit d'accepter des utilisateurs de moins de 18 ans. L'Hôtel demande spécifiquement que les personnes de moins de 18 ans n'utilisent pas ce Site ou ne soumettent ou ne publient pas d'informations sur le Site. Si l'Hôtel acquiert par inadvertance des informations personnelles ou d'autres données d'utilisateurs de moins de 18 ans, l'Hôtel ne fournira pas sciemment ces données à un tiers à quelque fin que ce soit, et toute divulgation ultérieure serait due au fait que l'utilisateur sous âgé de 18 ans a utilisé le Site et soumis des informations personnelles sans sollicitation ni autorisation de l'Hôtel.

 

 

Liens fournis vers d'autres sites

L'hôtel peut fournir des liens vers un certain nombre d'autres sites Web qui, selon nous, pourraient vous offrir des informations et des services utiles. Cependant, ces sites peuvent ne pas suivre la même politique de confidentialité que l'hôtel. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des actions de tiers, y compris, sans s'y limiter, des propriétaires de sites Web dont les sites peuvent être atteints via ce site. Nous vous invitons à contacter les parties concernées contrôlant ces sites tiers ou accédant à leurs politiques en ligne pour obtenir les informations pertinentes sur leurs pratiques de collecte de données et leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles ou d'autres données sensibles.

Votre consentement à cette politique de confidentialité

L'utilisation du site signifie votre consentement en votre nom et au nom des autres que vous représentez et dont vous soumettez les informations (le cas échéant), à cette politique de confidentialité en ligne et aux conditions d'utilisation de ce site, y compris la collecte et l'utilisation de informations par l'hôtel, comme décrit dans cette déclaration

 

Modifications de la politique

The Hotel reserves the right to change this Privacy Policy at any time and to publish changes without specific notification to the users of the Site.

 

Contacter l'hôtel

En cas de questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter l'hôtel au + 33 1 47 70 84 75 ou info@hotelpaxopera.com.

 

Cette politique de sécurité, de confidentialité et de cookies s'applique au site Web de notre hôtel.

1. Sécurité

Notre hôtel a engagé Bookassist pour nous fournir son service de moteur de réservation.

Certificat de sécurité VeriSign

 

Bookassist est vérifié en tant que fournisseur de services par l'autorité de certification VeriSign. Suivez ce lien pour en savoir plus :

 

à propos des certificats SSL

 

Sécurité des cartes de crédit

La page des détails de la carte de crédit de Bookassist est protégée par la puissante technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL). SSL crypte votre nom, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration avant qu'ils ne transitent sur Internet. Cela rend les affaires sur Internet aussi sûres que les achats par téléphone. Cela garantit que les détails de votre carte de crédit resteront totalement confidentiels pendant le transit. La connexion sécurisée SSL et la technologie de transaction sécurisée ont efficacement protégé des centaines de milliers de clients de Bookassist qui ont transmis leurs numéros de carte de crédit en ligne et effectué un achat depuis que Bookassist a lancé ses services en ligne en 1999.

 

De plus, l'utilisation de la carte de crédit est vérifiée directement via une connexion sécurisée en direct avec le système bancaire au moment du débit. Cela garantit que les cartes volées connues ne peuvent pas être utilisées et que les transactions frauduleuses sont minimisées au profit du consommateur et de l'hôtel.

 

2. Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité fait référence à notre site Web et aux systèmes commerciaux d'Automatic Netware Limited sous le nom de Bookassist.

 

Nous respectons votre vie privée. C'est pourquoi nous avons pris le temps de divulguer nos pratiques de collecte d'informations et notre politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de lire ce document.

 

Pourquoi collectons-nous des informations ?

  •  

    La collecte d'informations vous offre des avantages spécifiques, en tant que visiteur de notre site Web

    Les informations sont collectées afin de faciliter le processus de réservation entre vous, le client, et le fournisseur d'hébergement, de faciliter l'achat de bons électroniques, de vous offrir des services supplémentaires lorsque vous consentez à de telles offres et/ou de nous aider à améliorer ce processus pour votre future utilisation.

    Dans quel(s) but(s) collectons-nous des informations ?

    Compléter ou soutenir une activité, à savoir le processus de réservation ou le processus d'achat de bons électroniques

    Processus d'enregistrement volontaire des clients

    Utilisation statistique du système pour faciliter les améliorations

    Aucune autre utilisation n'est faite des informations collectées, en particulier les informations ne sont jamais transmises à des tiers sans autorisation

    Qui a accès à tout ou partie des informations que nous collectons ?

    Bookassist, ses succursales et ses filiales

    Les services d'hébergement ne partagent peut-être pas notre politique de confidentialité

    Les services de compensation financière ne partagent peut-être pas notre politique de confidentialité

    Autorités judiciaires lorsqu'elles sont autorisées à le faire

    Quel accès accordons-nous à nos visiteurs aux informations que nous collectons à leur sujet ?

    L'accès est donné à toutes les informations collectées à tout moment sur demande

    Si vous pensez que nos sites Web ou systèmes ont collecté des informations incorrectes ou si vous souhaitez contester des informations, veuillez nous contacter.

     

    Pour contacter Bookassist, veuillez consulter les coordonnées du bureau sur www.bookassist.org/contact

    Pour contacter notre hôtel, veuillez consulter les coordonnées sur notre site Web.

    Ancre

    3. Politique relative aux cookies

    Cette politique décrit comment nous pouvons utiliser des cookies sur notre site Web.

     

    Nous respectons votre droit à la vie privée. Toute information personnelle que vous fournissez volontairement sur ce site Web sera traitée avec des normes de sécurité et de confidentialité appropriées et conformément aux lois irlandaises sur la protection des données de 1988 (telles que modifiées)

    .

 

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations qui sont téléchargées sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site Web d'origine lors de chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur. Il existe différents types de cookies, chacun ayant un objectif différent.

 

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Pour contacter Bookassist, veuillez consulter les coordonnées du bureau sur Bookassist.org

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Concernant plus particulièrement le droit de rétractation :

•             L’article L.221-28 du Code de la consommation indique :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : (…)

12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de

transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être

à une date ou à une période déterminée […] ».      

4.            Bloctel : Si vous voulez vous opposer au démarchage électronique vous pouvez vous inscrire sur Bloctel

 Il faut indiquer également un médiateur obligatoire, à savoir ses coordonnées et un lien URL

LITIGES :

 En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

 A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

 

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

•     soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

•     soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

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